Файлы для загрузки (Беларусь)

Файлы для загрузки и важная информация

Информация о трансферах в Турции

ВИП-трансферы

• ВИП-трансферы
• CIP Service в аэропорту Анталии
• CIP Service в аэропорту Бодрум
• CIP Service в аэропорту Даламан

Порядок проведения трансферов (все виды)

Встреча туристов в аэропорту

• Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль.
• Спускаются на первый этаж, где получают багаж на транспортной ленте.
• При выходе из аэропорта проводится таможенный контроль. Обычно туристы проходят его практически без проверки, но некоторых могут выборочно проверить.

Туристы с животными на групповые трансферы не допускаются!

Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов с сопровождающим гидом.

На обычные индивидуальные трансферы предоставляются микроавтобусы с кондиционером. Легковые автомобили или любой другой транспорт нужно заказывать заранее.

Если туристы прилетают не на рейсах Компании TEZ TOUR, просьба сообщать все номера рейсов с буквенным кодом рейса. Без этого кода мы не всегда можем узнать время прилета и отлета рейса и, соответственно, не можем гарантировать своевременную встречу туристов.

Групповой трансфер ожидает туристов 1 час 30 минут с момента посадки самолета, индивидуальный трансфер ожидает туристов 1 час 45 минут с момента посадки самолета. На групповой трансфер объединяются туристы с разных рейсов, разница между посадкой самолетов не более 1 часа.

Компания TEZ TOUR не несет ответственности за вещи, забытые в автобусах, о чем гиды неоднократно напоминают туристам.

По прибытии в аэропорт Анталии, Даламана, Бодрума, Измира, аэропорт/морской порт Стамбула

По прибытии в аэропорт сразу пройдите на паспортный контроль. Далее следуйте пошаговой инструкции:

1. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, действующий не менее четырех месяцев со дня въезда в страну - для граждан РФ, не менее 150 дней со дня въезда в страну - для граждан Беларуси).
2. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
   Не получив багаж, не следует выходить из зоны таможенного контроля.
   При получении поврежденного багажа или его утере также не следует выходить из таможенной зоны; необходимо обратиться в HAVAS, CELEBI, TGS LOST&FOUND (офис утерянных вещей) и составить акт о повреждении или потере своего багажа.
   Негабаритный багаж (коляски и т.д.) выдаётся в пункте получения нестандартного багажа, а не на ленте для получения стандартного багажа.
3. При групповом или индивидуальном трансфере выйдите из здания аэропорта и пройдите к стойкам (при ВИП-трансфере встреча с именной табличкой):
   • Анталья (международные рейсы прибывают в терминал 2) № 104 TEZ TOUR или стойке № 105 TEZ TOUR VIP (фото)
   • Бодрум № 23 PENINSULA TOURS / TEZ TOUR (фото)
   • Даламан № 9 PENINSULA TOURS
   • Измир № 8 PENINSULA TOURS 
   • Стамбул-Главный (IST) в европейской части города - выход на улицу №13 (схема)
   • Стамбул, аэропорт Сабиха Гёкчен в азиатской части города - HR 24 (схема)

   В связи с введением в мае 2026 новых правил встречи туристов и организации индивидуальных и ВИП-трансферов в аэропорту Антальи (Терминал 2 прибытия международных рейсов) встречи с именными табличками не осуществляются, а время ожидания транспорта может составлять от 10 до 20 минут.
4. Для участников экскурсионных туров с прилетом в Стамбул:
   • Стамбул-Главный (IST), в европейской части -Стамбул-Главный (IST), в европейской части - выход на улицу №13, с табличкой TOURISTALIA
   • Стамбул, аэропорт Сабиха Гёкчен (SAW, в азиатской части) - на улице у колонны №9 вас встретит гид с табличкой TOURISTALIA
5. Для туристов, прибывающих в морской порт Стамбула Galataport Cruise Terminal, место встречи на улице у выхода из терминала (фото).

Групповой трансфер ожидает туристов 1 час 30 минут с момента посадки самолета, индивидуальный трансфер ожидает туристов 1 час 45 минут с момента посадки самолета. На групповой трансфер объединяются туристы с разных рейсов, разница между посадкой самолетов не более 1 часа.

Услуга "Индивидуальный трансфер" в Анталье включает:

• встречу в аэропорту на ВИП-стойках, указанных выше;
• прямой трансфер в отель с ассистентом;
• транспорт: Mercedes Vito или Mercedes Sprinter;
• сопровождение при заселении в отеле;
• последующий контроль удовлетворенности гостей (звонок в номер);
• сопровождение при обратном трансфере до стойки регистрации в аэропорту.

ВИП-трансферы

 
Процесс отправки туристов при вылетах из аэропортов Анталии, Даламана, Бодрума, Измира, Стамбула

TEZ TOUR не несет ответственность за изменения времени прибытия, обратного вылета, пересадку и стыковку рейсов при индивидуальных бронированиях. Если агентство или турист не проинформирует TEZ TOUR об изменениях полетной информации в срок, достаточный для оперативного изменения времени подачи трансфера, услуга будет предоставлена согласно ранее заявленной информации.

Накануне выезда после 16:00 туристы могут получить информацию о времени обратного трансфера следующими способами:

• воспользоваться онлайн-услугой "CheckMyDeparture", введя номер ваучера (Reservation Number) и дату обратного вылета (только для вылетов из Анталии или Бодрума)
• подойти на ресепшен отеля или обратиться в службу гест-релейшен (guest relation) отеля
• обратиться к отельному гид в WhatsApp;
• написать в WhatsApp телефона горячей линии +90 850 302 32 60;
• открыть профиль Whatsapp телефона горячей линии +90 850 302 32 60, перейти по ссылке в шапке профиля и ввести свои данные.

Транспорт для групповых и индивидуальных трансферов

BUS

MIDI BUS

Mercedes Sprinter MINI BUS

Mercedes VITO

ВИП-трансферы в Турции

• встреча в аэропорту с именной табличкой (для TEZ TOUR ВИП КОНЦЕПЦИЯ – специальные комнаты)
• сопровождение до автомобиля
• приветственный букет
• прямой трансфер в отель с ассистентом
• ВИП-транспорт (Mercedes Vito / Sprinter)
• бесплатный вайфай и вода в автомобиле
• сопровождение при заселении
• круглосуточная поддержка ассистента
• сопровождение при вылете
• возможность предоставления детского кресла (по предварительному запросу) 

Транспорт для ВИП-трансферов

MERCEDES E CLASS		MERCEDES MINI-BUS SPRINTER		MERCEDES VITO
MERCEDES W222		MERCEDES W223		RANGE ROVER VOGUE
Встречающие на ВИП-трансфере		Именная табличка встречающего на ВИП-трансфере		Табличка встречающего на ВИП-трансфере

CIP Service

CIP Service в аэропорту Анталии

Услуги подразделяются на:

• ELITE LOUNGE&SERVICE; ARRIVAL/ DEPARTURE;
• PREMIUM LOUNGE&SERVICE; ARRIVAL / DEPARTURE.

Описание услуг

CIP Service в аэропорту Бодрум

На прилёте

• эксклюзивное индивидуальное обслуживание;
• встреча у выхода с табличкой;
• ускоренное прохождение всех формальностей паспортного контроля, контроля безопасности, иммиграционного контроля и таможни;
• помощь с багажом, услуги носильщика (если применимо и забронировано заранее);
• помощь в получении транспорта.

На вылете

• эксклюзивное индивидуальное обслуживание;
• встреча по прибытии в аэропорт;
• помощь с багажом, услуги носильщика (если применимо и забронировано заранее);
• ускоренное прохождение всех формальностей регистрации и безопасности, иммиграционного контроля;
• доступ в зал ожидания Primeclass (включено);
• помощь при выходе на посадку.

GAT VIP терминал на прилёте

• встреча в самолете, услуги шофера от самолета до терминала;
• ускоренное прохождение всех формальностей паспортного контроля, контроля безопасности, иммиграционного контроля и таможни;
• помощь с багажом, услуги носильщика, доступ в зал ожидания в терминале.

GAT VIP терминал на на вылете

• встреча по прибытии в терминале общей авиации;
• помощь с багажом, услуги носильщика;
• ускоренное прохождение всех формальностей регистрации, безопасности и иммиграционного контроля;
• доступ в зал ожидания в терминале;
• услуги шофера от терминала до самолета.

CIP Service в аэропорту Даламан

На прилёте

• встреча у выхода на посадку;
• приоритетный паспортный контроль;
• помощь с багажом.

На вылете

• приоритетное прохождение всех формальностей регистрации, безопасности и иммиграционного контроля;
• зал ожидания CIP, включая алкогольные напитки.

Трансферы по Турции (Болгария)

VIP-трансфери

• Транспорт за VIP-трансфери
• CIP Service в летище Анталия
• Fast Direct в летище Анталия

Файлы для загрузки

Актуальная информация о трансферах

PERVEŽIMAI

Трансферы в Турции

I. Встреча туристов в аэропорту:

1. Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль.
2. Спускаются на первый этаж, где получают багаж на транспортной ленте.
3. При выходе из аэропорта проводится таможенный контроль. Обычно туристы проходят его практически без проверки, но некоторых могут выборочно проверить.
4. Туристам, заказавшим групповой трансфер - необходимо подойти к стойке 104 TEZ TOUR ( Terminal 2). При выходе из аэропорта нужно повернуть направо.
5. Туристам, заказавшим VIP или индивидуальный трансфер - необходимо подойти к стойке 105 VIP TEZ TOUR (Terminal 2). Также предоставляется услуга - встреча с именной табличкой у стойки 105 VIP TEZ TOUR (обязательно информировать письмом заранее о необходимости встречи с именной табличкой). При выходе из аэропорта нужно повернуть направо.
6. Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в автобусах, о чем гиды неоднократно напоминают туристам.
7. Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов, и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
8. На обычные индивидуальные трансферы предоставляются микроавтобусы с кондиционером. Легковые автомобили или любой другой транспорт нужно заказывать заранее.

Если туристы прилетают не на рейсах Компании TEZ TOUR, просьба сообщать все номера рейсов с буквенным кодом рейса. Без этого кода мы не всегда можем узнать время прилета и отлета рейса и, соответственно, не можем гарантировать своевременную встречу туристов.

II. Организация отправки туристов:

1. За день до отлета на групповой трансфер отсылаются факсы в отели, на которых написано время отъезда из отеля. Персонал отеля размещает эти факсы на инфо-бордах TEZ TOUR. Для туристов, заказавших индивидуальный трансфер, высылаются факсы на номер комнаты туристов. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до отлета рейса. Туристы, заказавшие индивидуальный трансфер, по желанию могут сами назначать время отъезда из отеля, в пределах разумного.
2. В день отъезда в назначенное время прибывает автобус с гидом, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то гид ждет его некоторое время и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы сами добираются в аэропорт.
3. По прибытии в аэропорт туристы проходят таможенный контроль и регистрацию на рейс, в этом им помогает представитель компании TEZ TOUR в аэропорту. Со всеми проблемами надо обращаться именно к нему.
4. После регистрации туристы поднимаются на второй этаж и проходят паспортный контроль.
5. При желании можно посетить магазин беспошлинной торговли Duty free.
6. После всех этих процедур туристы садятся на свой рейс и улетают.
   При переезде из отеля в отель факс отправляется на номер комнаты туристов накануне вечером.

Индивидуальные трансферы

Согласно новым правилам все туристы у кого заказан индивидуальный трансфер , теперь направляются к специально обозначенному месту встречи, расположенному рядом с точкой TÜRSAB за пределами Терминала 2. Представители трансферных компаний будут узнаваемы только по фирменной символике, без персонализированных табличек с именами.

В этой связи просим всех гостей у кого заказан индивидуальный трансфер компании TEZ TOUR , необходимо подойти к стойкам регистрации 104/105 месту встречи PENINSULA TOURS.
После встречи с гостями представители компании свяжутся с водителями, ожидающими на парковке Терминала 1. Затем водители направятся в обозначенную зону посадки пассажиров возле Терминала 2 для посадки.
Также обращаем ваше внимание, что автомобили будут прибывать из Терминала 1, который находится примерно в 10–15 минутах езды от зоны международных прилётов. Поэтому предполагаемое время ожидания автомобиля может составлять от 10 до 20 минут.

Внимание! Детские кресла на индивидуальных трансферах предоставляются платно под запрос (12 EUR в одну сторону, цена может меняться)  на вип-трансферах детские кресла предоставляются бесплатно.